Что входит в работу SMM-агентства и как мы это делаем?

В этой статье мы расскажем, что на самом деле входит в работу SMM-агентства и как мы — команда IDOL — делаем это системно, с любовью и результатом.

1. Анализ и стратегия

Прежде чем что-либо публиковать, мы изучаем бренд, конкурентов, аудиторию и цели. На этом этапе:

• проводим аудит соцсетей (если они есть),

• анализируем нишу и ЦА,

• формулируем tone of voice (голос бренда),

• составляем стратегию продвижения.

Пример: для массажа в центре Москвы мы определили, что нужно делать акцент не только на пользе, но и на визуальной эстетике и атмосфере уюта. Это отразилось и в визуале, и в тексте.

2. Рубрикатор и контент-план

После стратегии мы создаём рубрикатор — список тем, рубрик и форматов. Это каркас всей коммуникации.

Дальше — контент-план на месяц или две недели вперёд:
что выйдет, когда, в каком формате, с каким посылом.

Что в итоге получает клиент:
таблица с датами, темами, форматами и статусом по каждой единице контента.

3. Копирайтинг и дизайн постов

Мы не просто пишем тексты, мы:

• говорим на языке вашей аудитории,

• упаковываем смыслы красиво и понятно,

• добавляем призывы к действию.

Параллельно дизайнер оформляет посты в фирменном стиле или создаёт его с нуля. Визуал может быть фото, графика, анимация — под формат и задачу.

4. Сторис каждый день

Сторис — один из главных каналов продаж и вовлечения. Мы:

• создаём ежедневный сторис-план,

• придумываем идеи для вовлечения (опросы, реакции, вопросы),

• пишем сценарии и делаем визуал,

• следим за живостью и актуальностью контента.

У каждого проекта есть свой «сторисмейкер» — и это не просто выкладка, а продуманный контакт с аудиторией.

5. Съёмки и продакшн

Для бизнеса важны живые фото и видео, а не только стоки и шаблоны. Мы:

• планируем съёмки (образы, локации, раскадровки),

• организуем процесс (фото, видео, Reels),

• работаем с монтажёрами и фотографами,

• адаптируем контент под нужные форматы.

В итоге клиент получает кучу готового визуала, который работает в постах и рекламе.

6. Инфлюенс и локальный маркетинг

Если нужно — подключаем блогеров, микроинфлюенсеров или делаем локальные коллаборации. Всё под ключ:

• подбираем подходящих по ЦА и визуалу,

• договариваемся, контролируем постинг,

• отслеживаем результат и оформляем отчёт.

7. Кросспостинг и платформа-менеджмент

Мы ведём не только Instagram*. По необходимости:

• оформляем Telegram, VK, YouTube Shorts, Rutube, Яндекс,

• адаптируем контент под формат площадки,

• следим за публикациями и активностью.

8. Аналитика и отчёты

Каждый месяц мы сдаём отчёт с цифрами и выводами:

• охваты, вовлечённость, рост аудитории,

• сторис, Reels, лучшие посты,

• что сработало, что усиливаем дальше.

Для клиента всё понятно — без воды, только результат.

Как мы работаем в IDOL?

У нас в агентстве каждый проект ведёт мини-команда:
проджект менеджер, копирайтер, дизайнер, сторисмейкер, SMM-стратег.
Всё чётко, без хаоса и просрочек.

Мы не просто ведём соцсети, а влюбляем людей в бренды.
Если вы хотите, чтобы ваши соцсети начали не просто существовать, а продавать, — напишите нам, и мы предложим решение под вас.